Не бойтесь «удаленных» сотрудников компаний
4,5 мин.
Длительное время в сознании заказчиков преобладало суждение, что не стоит сотрудничать с интернет-агентством, если часть работников функционирует удаленно. Приводили массу аргументов против репутации и качества работы. Однако мир изменился.
С начала пандемии 1,5 года назад работники ряда компаний были хотя бы временно переведены на удаленную работу. И хотя эта «волна» давно ушла, но 30% IT-сотрудников различных сфер так и остались выполнять рабочие функции из дома. Потому и отношению заказчиков к таким компаниям пора измениться.
Юридическая сторона вопроса
Какие бы заблуждения не преобладали в головах людей, удаленная работа — это такая же работа, как и в офисе. По закону носит название дистанционной. Взаимоотношения и взаимодействия между сотрудником и работодателем также регулируются согласно Трудовому кодексу РФ. Трудовые отношения (должность, зарплата, обязанности) описаны в стандартном трудовом договоре, как и при работе с физическим присутствием.
Основные проблемы
Проблемы по организации рабочего процесса и контролю над ним увеличивает нагрузку на работодателя.
С одной стороны сотрудник может работать в удобное для себя время, не отвечать на запрос связи мгновенно, и тем самым сложнее организовать взаимодействие. Однако при правильном оформлении трудового договора и четком обсуждении условий и результатов работы, взаимодействие внутри компании никак не отразится на времени и качестве работы, выполняемой для клиентов.
Даже наоборот. Имея штат проверенных удаленных сотрудников, интернет-агентство при желании организует работу службы технической и информационной поддержки 24 часа 7 дней в неделю. Это расширяет географию сотрудничества, увеличивает скорость приобретения опыта и иные факторы.
Для заказчика услуг главное заключить полноценный, юридически верно оформленный договор. В этом случае риски будут нисколько не выше рисков от взаимодействия с «физическими» компаниями.
Вопросы безопасности
Помимо исполнения работ в срок и профессионалами, заказчиков волнует безопасность данных. Например, создают интернет-магазин. Если сотрудники компании-разработчика работают из дома, то кажется, что этапов пересылок информации и доступов становится больше. Кажется, что растет вероятность утери информации. Она становится легкой добычей для киберзлоумышленников и проч. Однако, это не так.
При организации рабочего места работодатели повышенное внимание уделяют вопросам безопасности и конфиденциальности. Настраивают работу:
- последних лицензионных версий антивирусов;
- механизмов шифрования при передаче информации;
- двухфакторной идентификации сотрудников, работающих над проектом и проч.
Иногда даже «рабочее место» (компьютер и дополнительные приборы) переезжают к сотруднику из офиса домой.
Кроме того, не стоит забывать, что если сотрудничаете с недобросовестными компаниями, то от потери информации работа в офисе не спасет. Кто проверит, что сотрудник банально не скопировал нужную информацию на флешку, чтобы потом ее «слить».
«Подводные камни»
Основной момент, который должен четко понимать заказчик, — это то, с кем и как работает. Нередки ситуации, когда путают удаленных сотрудников компаний и фрилансеров. Если при сотрудничестве с компанией заказчик защищен юридически, независимо от способа организации работы внутри нее, то работа с фрилансером — это приобретение «кота в мешке».
Будьте внимательны в этом вопросе. Чтобы было понятней, изучите эту статью.
Почему работодатели полюбили удаленку
Важно понимать, что при работе над созданием, наполнением и продвижением интернет-ресурсов IT-работнику хватает доступа к сети Интернет и соответствующей выполняемым задачам мощности компьютера. По сути эти два условия можно легко выполнить в любом месте (в офисе, дома, в кафе, парке и проч.). И если сотрудник работящий, то смена локации продуктивность не изменит.
При этом работодатель получает плюс в том, что может не тратить лишнее на аренду одного или нескольких офисов, исключить сопутствующие траты на электроэнергию, обслуживающий персонал и проч. Нет и расходов на питьевую воду, канцелярию, кофе и печеньки для сотрудников.
Удаленная работа позволяет наладить гибкий график работы. И это не только вариант круглосуточной деятельности организации. Как известно, люди разные и у каждого характерный продуктивный ритм. Некоторые категории людей продуктивней и быстрее работают в позднее время или вообще ночью. Дизайнеры, копирайтеры, аналитики, даже программисты в ночные часы зачастую ведут более результативный рабочий процесс. И удаленная работа такой вариант предоставляет.
Кроме того, появляется шанс расширения географии работы, как писали выше. Это даже не только в масштабе региона или страны. Если набрать в штат сотрудников со знанием языков, то работайте и по миру.
Офисы крупных организаций уровня страны расположены в разных городах. При этом офис — это представительство, а изготавливающие продукт сотрудники расположены в одном месте. Это выгодно, ведь заработная плата веб-программиста в Москве или в Чебоксарах различается на порядок. При этом уровень профессионального мастерства достаточный и там, и там. Дело в практике и выполняемой работе. А уменьшая затраты на зарплату, снижается и стоимость проекта. Таким образом, для заказчика сотрудничество становится тоже выгодным.
Кроме того, удаленно привлекают высококвалифицированных и высокооплачиваемых специалистов на сложные проекты. Сами по себе затраты на таких сотрудников для рутинных задач себя не оправдают. А вот на избранных проектах — правильное решение. И опять же заказчика эти вопросы не касаются, получит заявленный продукт в срок.
Как следят за продуктивностью работы
Считается, что дома рабочая продуктивность падает. Это так, ведь всего 10% людей работают из дома в том же режиме и с тем же энтузиазмом. У женщин найдется отвлекающий фактор по хозяйству, а мужчина психологически больше напряжен, если дом и работа сливаются.
Однако негативных проявлений можно легко избежать. Сотрудникам рекомендуют:
- четко следовать рабочему режиму;
- не разрешать себе работать в халате или пижаме;
- выделить отдельную комнату, хотя бы на рабочие часы;
- отключить лишние уведомления и мессенджеры на рабочее время так же, как и в офисе и проч.
Работодателю требуются в штате дополнительные менеджеры, которые будут:
- отслеживать выполнение задач сотрудниками по срокам;
- обеспечивать взаимодействие «сотрудник — клиент»;
- перераспределять задачи, чтобы не допускать «простоя» в работе (это, кстати, помогает в укреплении привычки к организации рабочего режима);
- при необходимости организовывать очные встречи и проч.
Резюме
Не стоит бояться компаний, которые переводят сотрудников на режим удаленной работы. Если взаимодействие оформлено юридически, то, по сути, для заказчика нет разницы. Даже наоборот достигают большего удобства при коммуникации.
Даже Сбербанк — организация солидная и закостенелая в представлении окружающих, перевела 25% IT-сотрудников на постоянную удаленную работу. Поэтому не стоит относиться к этому процессу в других организациях скептически.
